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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – YaLoTengo

Al acceder, navegar y realizar compras en el sitio web YaLoTengo, el usuario acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, se solicita abstenerse de usar el sitio o efectuar compras.

1. Información General

  1. YaLoTengo es un comercio electrónico dedicado a la venta de productos a través de internet en todo el territorio de Uruguay.
  2. Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos, diseños, software y documentación, es propiedad de YaLoTengo o de terceros debidamente autorizados, y está protegido por la legislación vigente de propiedad intelectual.

2. Registro y Uso del Sitio

Al registrarse o utilizar el sitio, el usuario se compromete a:

  1. Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  2. Mantener la confidencialidad de los datos de acceso, si corresponde.
  3. No utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten la experiencia de otros usuarios o el funcionamiento del sitio.

YaLoTengo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones sin previo aviso.

3. Productos y Disponibilidad

  1. Los productos mostrados en el sitio están sujetos a stock disponible.
  2. Las imágenes y descripciones son referenciales; pueden existir variaciones de color, tamaño o diseño respecto al producto final.
  3. YaLoTengo puede modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.

4. Compras y Pagos

  1. Los pagos deben realizarse previo al envío mediante los métodos habilitados en el sitio MercadoPago, transferencia bancaria.
  2. Una vez acreditado el pago, se enviará el comprobante de compra al correo electrónico o WhatsApp registrado.
  3. Todas las ventas son definitivas y no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo casos de falla de fábrica debidamente acreditada.
  4. El usuario garantiza que posee los derechos y fondos suficientes para efectuar la compra.

5. Envíos

  1. Los envíos se realizan mediante Agencia Central (DAC) o Correo Uruguayo, a todo el país.
  2. El costo del envío lo establece la agencia de transporte y se paga directamente al recibir o retirar el paquete. No se cobra envío en la web.
  3. Los pedidos son despachados dentro de las primeras 24 horas hábiles tras confirmado el pago.
  4. YaLoTengo no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o situaciones fuera de su control.

6. Cambios y Garantías

  1. Solo los productos con defecto de fábrica pueden gestionarse para cambio por el mismo artículo o equivalente, dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
  2. No se aceptan cambios por preferencia personal (color, talla, modelo) salvo que se trate de un defecto de fabricación.
  3. No se aceptarán reclamos por daños ocasionados por uso indebido, manipulación del cliente o transporte posterior al envío.

7. Propiedad Intelectual

  1. Todo el contenido de YaLoTengo está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
  2. Queda prohibida la reproducción, distribución, copia, modificación o uso comercial del contenido sin autorización expresa.
  3. El uso indebido de los derechos de propiedad intelectual será perseguido legalmente.

8. Responsabilidad y Limitaciones

  1. YaLoTengo no se hace responsable por:
    • Daños indirectos, pérdidas económicas o pérdida de datos derivada del uso del sitio o los productos.
    • Retrasos ocasionados por el transporte o fuerza mayor.
    • Contenido de sitios externos enlazados desde el sitio.
  2. El sitio se ofrece “tal cual está” y no garantiza la ausencia de errores, interrupciones, virus o fallas técnicas.
  3. Los usuarios son responsables del uso que hagan del sitio y de la protección de sus equipos y datos.

9. Privacidad y Protección de Datos

  1. Los datos personales proporcionados se utilizan únicamente para procesar pedidos, envíos y mejorar la experiencia de usuario.
  2. No se compartirán datos con terceros sin consentimiento, salvo para cumplir con envíos o requerimientos legales.
  3. Los usuarios pueden solicitar la modificación, actualización o eliminación de sus datos en cualquier momento contactando a Whatsapp: 098839379 / Email: contacto@yalotengo.uy.

10. Cookies y Tecnologías Similares

  1. El sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, personalizar contenido y analizar tráfico.
  2. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.

11. Enlaces a Terceros

  1. El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
  2. No controlamos ni asumimos responsabilidad sobre el contenido, servicios, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.

12. Resolución de Conflictos y Jurisdicción

  1. Cualquier conflicto relacionado con la interpretación o cumplimiento de estos términos será resuelto de manera amistosa.
  2. Si no se alcanza un acuerdo, el conflicto se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruguay, con renuncia a cualquier otro fuero.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

  1. YaLoTengo se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento.
  2. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio.
  3. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los términos para mantenerse informados.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos o pedidos, podés comunicarte a través de:

  • WhatsApp: 098839379
  • Email: contacto@yalotengo.uy

Nuestro equipo responderá todas tus dudas y garantizará una experiencia de compra segura, clara y confiable.